《个人信息收集清单》
「虾宝家长端」将尽全力保护您的个人信息安全,并保障您在个人信息处理过程中的相关权益。为向您提供基本功能与扩展功能服务,我们需要收集您在使用服务时通过主动授权或提供等方式产生的个人信息。下表供您快速查阅,完整说明请见《虾宝家长端隐私政策》。
| 信息名称 | 使用场景 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 手机号码 | 用户注册/登录、客服与意见反馈 | 创建或登录账号、咨询反馈 |
| 短信验证码 | 用户注册/登录 | 创建或登录账号 |
| 头像、昵称 | 用户信息完善 | 设置对外展示资料 |
| 子女姓名/昵称 | 子女信息关联、学情展示 | 向家长展示子女学习情况 |
| 子女年级、班级 | 学情报告、打印桌 | 匹配学习内容与练习范围 |
| 学习记录与成果摘要 | 学情报告、成长档案 | 向家长展示学习进度与结果 |
| 年级、学期、教材版本 | 打印桌 | 生成练习卷面与 PDF |
| 打印/预览操作记录 | 打印桌 | 保存偏好、改进服务 |
| 设备型号、操作系统、设备标识符 | 安全运行、兼容性 | 保障 App 安全与适配 |
| IP 地址、网络类型 | 安全运行 | 风险控制与故障排查 |
| 日志信息 | 安全运行 | 维护运营、分析崩溃 |
| 意见反馈与客服沟通记录 | 意见反馈、客服中心、打印桌反馈 | 处理咨询与改进产品 |
| 上传图片 | 客服中心、意见反馈、AI 学习辅助 | 辅助说明问题或识别卷面 |
| 用户输入文本、对话上下文 | 打印桌 AI、Chatbot、作文批改等 AI 学习辅助 | 生成学习资料、批改建议、智能问答(经您单独同意后,委托北京火山引擎科技有限公司处理) |
| 试卷/作文/复习单等图片或文件 | 打印桌 AI、重练试卷、作文批改、试卷分析 | 识别卷面、生成练习、批改与分析(经您单独同意后转发至火山引擎) |
| 语音音频 | 听写、诗词背诵、打印桌语音反馈 | 语音转文字(经您单独同意后,由服务端转发至火山引擎语音识别服务) |